ПРИМЕР РЕШЕНИЯ

Видно, где отдел теряет клиентов

Разбор одного звонка, контроль всего потока и утренняя сводка руководителю - три экрана системы.

ДЕМО-РЕЖИМ

Что это за система

Контроль отдела продаж. Сделана для компаний, где заявки приходят звонками, а руководитель физически не может прослушать все разговоры. ИИ слушает каждый звонок, оценивает работу менеджера и показывает, на каком шаге ушёл клиент. Раньше слушали три-пять звонков наугад - теперь виден весь поток.

Что делать

Переключайте вкладки сверху: разбор одного звонка, контроль всего потока и утренняя сводка руководителю. Внутри разбора можно выбрать разные варианты звонка и посмотреть, как система их оценивает.

Данные условные. Это пример решения конкретного узкого места. Подходящий вариант определяется после диагностики вашего процесса.

Как разбирается один звонок

Расшифровывает диалог, ловит нарушения прямо в репликах и ставит балл по чек-листу.

→ Нажмите «Проиграть» или переключитесь на эталонный звонок.

Call Audit AI

+380 67 ***-**-05· Исходящий· Кузнецов Александр · 149· 3:12

Оператор

Клиент

↑ Нажмите на подсвеченную реплику - покажу, что не так

Оценка по чек-листу

✕Поздоровался и представился
Уточнил, как обращаться к клиенту
Выявил потребность клиента
Презентовал условия по тарифу
Сделал предложение / допродажу
Договорился о конкретном следующем шаге

Итоговый балл80

Контроль звонков и потери клиентов

Это пример решения конкретной проблемы. Подходящий вариант определяется после диагностики вашего процесса.