ТИПОГРАФИЯ
Как я нашёл в типографии 43% недополученной прибыли при полной загрузке
Производство загружено, выручка стабильна, прибыль падает.
43% - недополученной прибыли обнаружено
+$12 430
к выручке за первый месяц
КЕЙСЫ
Четыре разбора: что происходило, в чём была причина и что изменилось после. Цифры - те же, что показаны внутри каждого кейса.
Производство загружено, выручка стабильна, прибыль падает.
43% - недополученной прибыли обнаружено
Проверялось только 3-5% звонков - остальное было слепой зоной.
+23% - конверсия отдела за квартал
Один технолог тратил около 2 часов на каждую спецификацию.
90% - процесса автоматизировано
Администратор вручную переносил заказы в кассу и пробивал чеки.
100% - чеков формируются автоматически